餐厅如何维系新老顾客？好食好客餐厅会员管理系统有绝招
当餐厅生意好的时候，老板根本不关注到店里消费的客人是谁，他们需要的是什么，有客流让餐厅盈利就足够了。最近几年，许多餐饮企业主动找我们谈做会员，主要原因在于生意不好做了。在目前餐饮市场的激烈竞争下，大的环境条件越来越恶劣，同时各种互联网手段让餐厅获取顾客信息变得越来越容易，顾客每天接收到大量的信息，选择多了，忠诚度反而低了，最直接的影响是在那些过往不重视顾客管理的餐厅，生意下滑的时候没有任何挽回的办法。而与之形成鲜明对比的，是提早采取动作，积累了大量顾客数据，并通过后期分析、营销得到几十万、几百万收益的餐饮企业。
好食好客会员营销系统——移动互联网时代的新宠。通过云技术及大数据分析，针对不同群体多渠道精准投放营销活动。比如好食好客会员营销系统根据顾客消费情况，给顾客设置四类标签，潜客、随客、常客、忠诚客，对不同类型的顾客发放不同的电子券。针对潜客的全渠道会员入口，针对随客发放的唤醒活动，针对常客和忠诚客的生日祝福电子券等。一方面节省线下营销所需的人力成本以及物料成本，另一方面营销精准度高，是顾客所期待的活动内容，触及顾客的心灵情感，增加顾客的黏性及忠诚度。餐厅如何维系新老顾客？好食好客餐厅会员管理系统有绝招
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